Остаться в живых: модернизация ЦОД без простоя оборудования

Дата-центр имеет собственный цикл роста и консолидации, и в развитии ЦОД отражаются все успехи и неудачи бизнеса, который им поддерживается.

Активное использование и большой поток данных означают большое число серверов и серверных стоек; это, в свою очередь, заставляет уделять особое внимание вопросам тепловыделения и питания, что неизбежно приводит к необходимости модернизации или консолидации ЦОД. Если прибавить сюда современные нормы в области экологии и энергопотребления, то становится понятно, почему менеджеры ЦОД находятся в постоянно меняющейся среде.

И, несмотря на то, что строительство новой площадки, рассчитанной на выполнение определенного класса задач, является крайне привлекательным решением, в реальности такой вариант используется достаточно редко. Это связано с высокой стоимостью и необходимостью прерывания существующих бизнес процессов в случае строительства нового объекта. Большая часть изменений в ЦОД предполагает выполнение модернизации в реальном времени, что оказывается в 1-3 раза быстрее в сравнении со строительством с нуля.

Как подготовиться к успешной модернизации без простоя оборудования?

Думайте о бизнесе, а не об ИТ

В первую очередь, необходимо понять, что модернизация в реальном времени является бизнес-процессом, а не ИТ-процессом. Выбор подобного способа модернизации связан с требованиями бизнеса к максимальному сокращению расходов и времени простоя серверов. Поэтому, в данном контексте планирование и подготовку к модернизации в реальном времени нужно проводить в соответствии с нуждами бизнеса.

Подобный подход находится в интересах самого бизнеса. Можно привести краткий список ключевых бизнес-процессов, которые подвергаются риску в случае возникновения аварии в ЦОД: коммуникации, электронная почта, клиентские профили и сервисы, обслуживание и аудит данных, а также многие другие процессы. Это должно убедить любое руководство в том, что модернизация в реальном времени играет ключевую роль в работе бизнеса.

Грамотная организация проекта модернизации

Рассмотрение модернизации в реальном времени в качестве проекта, не являющегося рутинным бизнес-процессом должно позволить вам избежать наиболее часто встречающейся ошибки, которую совершают многие компании, реализующие подобные проекты: назначение ИТ-отдела полностью ответственным за планирование и исполнение модернизации. Подобная ошибка свидетельствует о непонимании того, что сила ИТ-отдела заключается в его целостности и надежности в качестве провайдера услуг. Отсюда вовсе не следует, что специалисты ИТ-отдела должны обладать навыками управления проектами и процессами модернизации, которые абсолютно необходимы для успешной реализации задуманного. Модернизация в реальном времени предполагает большой объем планирования. Фактически, в любом проекте 80% времени отводится на подготовку, а 20% непосредственно на исполнение. Как сказал один технический директор, «если бы у моих работников было время для планирования модернизации ЦОД, то я бы сделал вывод, что у меня работает слишком много людей!»

Модернизации всегда должны предшествовать четыре отдельных подготовительных этапа

Первый этап: Общение и переговоры.

Несмотря на то, что нормально функционирующий ЦОД редко привлекает большое число посетителей, его работа затрагивает интересы множества держателей акций. Держатели акций включены в различные аспекты бизнеса, которые зависят от дата-центра, поддерживающего работу бизнес-процессов. Когда вы задумываетесь над выполнением модернизации, необходимо начать с обсуждения проекта, в котором будут участвовать все держатели акций. В обсуждении должны также участвовать поставщики, сторонние организации, осуществляющие поддержку, проектная группа, и многие другие лица, которые несут ответственность за состояние ЦОД. Свяжитесь с держателями акций, сообщите им о том, какое влияние на них окажет процедура модернизации, и заручитесь их поддержкой.

Второй этап: Изучение рабочей среды

Выполнение тщательного аудита существующей ИТ-инфраструктуры даст глубокое понимание требований к проекту модернизации. Различные технологии имеют различные требования, так что не стоит применять универсальный подход. К примеру, разделение на холодные и горячие зоны хорошо подходит для некоторых серверов, но только не для тех моделей, которые охлаждаются окружающим воздухом. Некоторые виды оборудования, такие, как сетевая система хранения данных, являются очень тяжелыми, так что вам необходимо четко определить требования к модернизации и составлять план на их основе. Таким же образом, необходимо уделять внимание длине кабелей при планировании схемы установки оборудования.

Третий этап: разработка плана

Для успешной реализации проекта необходимо прислушиваться к мнению представителей бизнеса. Нужно выслушать ваших коллег и понять, с какими трудностями они сталкиваются в работе. Процесс модернизации стоит разбить на отдельные этапы для того, чтобы удовлетворить требования всех задействованных лиц. Когда осуществляется переход от плана к действию, необходимо установить контроль над модернизируемым объектом и убедиться в существовании рабочего задания для каждого вида работ. Наиболее грамотный подход предполагает регулярное тестирование и подтверждение плана, а также готовность идти на компромиссы.

Четвертый этап: уменьшение рисков

Оценка влияния каждого из аспектов модернизации является бесценным инструментом для управления рисками в ходе реализации проекта. Подобная оценка должна учитывать последствия рабочего процесса и принимать во внимание пыль и мусор, которые неизбежно будут образовываться по ходу работы; ошибка на данном этапе представляет наибольший риск. Модернизация в реальном времени затрагивает не только ИТ-процессы, но также управление изменениями, и если в вашей компании есть соответствующий бизнес-процесс, необходимо его использовать. Перед началом работы необходимо также убедиться в том, что режим резервирования ЦОД прошел через все необходимые процедуры оценки. Сюда входит анализ физической и логической безопасности, а также анализ плана дальнейшего функционирования бизнеса – в конце концов, дата-центр в скором времени превратится в строительную площадку!

В заключение стоит еще раз отметить, что выполнение модернизации в реальном времени не является рутинным бизнес-процессом; среднестатистический проект может длиться от 6 до 12 месяцев. ЦОД должен все это время поддерживать функционирование бизнеса. За время между двумя модернизациями произойдет существенное изменение как технологии, так и лучших практик, так что получение доступа к внешним ресурсам в ходе выполнения проекта дает возможность получить доступ к передовым знаниям, а также позволяет привлечь дополнительных людей для выполнения работы в срок. Привлекаемые эксперты (консультанты или поставщики) должны обладать навыками в области управления проектами, специальными знаниями и опытом работы с операциями ЦОД; вряд ли вам хочется получить модернизированный дата-центр, которым невозможно управлять!

Теги:
#Опыт ЦОД

Оставить комментарий

Ваше имя:
E-mail:
(Не обязательно)
Текст комментария:
Введите код с картинки:  

Дополнительные материалы

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ обучение проектированию систем вентиляции и кондиционирования

Можно ли зимой включать кондиционер на обогрев

Вытяжка в стену: как подобрать и правильно сделать своими руками

3 способа сделать увлажнитель воздуха для квартиры и дома своими руками

Всё самое важное про турбодефлекторы: что такое, принцип работы, внешний вид, как подобрать

Вентиляция в квартире: самое полное руководство простым языком

Встраиваемая вытяжка на кухне: важные нюансы по устройству и подключению

Вытяжка в дачном туалете: как сделать правильно своими руками