Автоматизация серверов в ЦОД страховой компании

Одна крупная страховая компания стремится автоматизировать как можно больше своих процессов с помощью продукта Opalis Integration Server. Компания начала с автоматизации процесса закрытия месяца (в бухгалтерии), затем перешла к автоматизации процедур диагностики и решения проблем, а также сбора и централизованного сохранения журналов аудита. Если раньше процесс закрытия месяца выполняли 30 человек в течение 2 недель, то теперь это делают лишь пятеро и всего за 3 дня.

«В наших ЦОДах безлюдно и потому довольно темно», — говорит Лари Дьюсаник, директор по ИТ этой страховой компании. В ее главном ЦОДе, находящемся на юге штата Невада, даже нет ни одного работающего на полную ставку системного инженера. «Используемые нами средства автоматизации заранее определенных базовых ИТ-процедур (Run-Book Automation — RBA) обеспечивают слаженную работу самых разных приложений, включая SQL Server, MySQL, Oracle, Internet Information Server и Apache», — продолжает он.

Сценарии для управления работой системы RBA, которую компания г-на Дьюсаника использует для интеграции систем и автоматизации процессов, пишут опытные инженеры. Некоторые процессы состоят из 30 взаимозависимых процедур, и на то, чтобы написать оптимальный сценарий выполнения такого процесса, может потребоваться несколько недель.

Один из сценариев, внедренных г-ном Дьюсаником, интересен тем, что устраняет проблему с печатанием больших файлов, возникающую при использовании ПО фирмы Citrix Systems. В ходе бухгалтерского учета потерь эта страховая компания печатает тысячи страниц текста, используя ПО фирмы Citrix. Однако большие задания на печать, поступающие из данного ПО, способны вывести из строя принт-серверы, принтеры и само это приложение.

В настоящее время, когда с помощью ПО фирмы Citrix выполняется задание на печать объемом более 20 страниц, создается текстовой файл с информацией о том, кто заказал эту работу, где производится печать и что печатается. Данный текстовой файл помещается в разделяемый каталог, контролируемый программой компании Opalis. Эта программа вводит информацию из текстового файла в БД и распределяет рабочую нагрузку между принтерами. После завершения выполнения задания на печать оператору печати и пользователю, чей документ напечатан, отправляется уведомление. Г-н Дьюсаник считает, что специалисты компании легко могли бы сделать так, чтобы при достижении загрузки процессора принт-сервера определенного уровня задание автоматически перемещалось бы на другой принт-сервер.

Другой опыт

• Опыт Mitel Networks читайте в статье Автоматизация серверов в ЦОД Mitel Networks
• Опыт страховой компании читайте в статье Автоматизация серверов в ЦОД SunTrust Banks

Неделя DCIM на AboutDC.ru

Данная статья опубликована в рамках Недели DCIM на AboutDC.ru